2月8日晚中國國際航空發(fā)布《關(guān)于國行中美航線結(jié)構(gòu)及航班調(diào)整的公告》，公告顯示，受疫情影響，航空市場受到重大沖擊，但為滿足中美兩國間人員往來的需要，保持與美國主要城市的通航，國航對運(yùn)力進(jìn)行了整合、航線結(jié)構(gòu)和航班進(jìn)行了調(diào)整，保留北京至洛杉磯、舊金山、紐約、華盛頓航線。
此外，公告還顯示，涉及以上范圍內(nèi)取消航班的客票，在客票有效期內(nèi)，可以變更至2020年6月30日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。變更至2020年7月1日（含）以后的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，需收取子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。
備注：
1、以上時(shí)刻均為當(dāng)?shù)貢r(shí)。
2、3月8日以后北京首都-紐約肯尼迪-華盛頓航線的實(shí)際運(yùn)行計(jì)劃待美國政府批準(zhǔn)。
1. 適用客票范圍
客票未使用航段中包含取消航班的999開頭的客票（包含里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）
2. 客票處置方案
（1）免費(fèi)退票
在客票有效期內(nèi)，可向原購票渠道申請退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。
（2）變更航程
在客票有效期內(nèi)，可以免費(fèi)變更航程為2020年3月28日（含）前國航實(shí)際承運(yùn)的中美航線仍然保留的進(jìn)出港航班，免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。
（3）變更航班
涉及以上范圍內(nèi)取消航班的客票，在客票有效期內(nèi)，可以變更至2020年6月30日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。變更至2020年7月1日（含）以后的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，需收取子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。
以上免收手續(xù)費(fèi)變更及退票只限首次申請，再次申請需按客票使用條件辦理。
