前段時間,馬士基收購了海關(guān)經(jīng)紀(jì)公司Vandegrift。有外媒對此向馬士基海關(guān)經(jīng)紀(jì)公司全球主管(Jeff Hammond)對收購進(jìn)行了相關(guān)的采訪,一起來了解一下吧。
問:馬士基決定收購Vandegrift的原因是什么?
JH:增加海關(guān)代理服務(wù)和能力是馬士基全球計劃的一部分,目的是將物流和服務(wù)擴(kuò)展到集裝箱運(yùn)輸之外。美國和加拿大市場是該戰(zhàn)略的重要組成部分,因此收購了Vandegrift。
問:為什么馬士基選擇了Vandegrift而不是其他公司?
JH:馬士基進(jìn)行了廣泛的搜索,以找到最符合其戰(zhàn)略的公司。Vandegrift因其在質(zhì)量和合規(guī)方面的聲譽(yù)、員工(170名員工和25名以上有執(zhí)照的報關(guān)商)和技術(shù)(為海關(guān)提供一流的可視化工具,并支持高效、無紙化的操作流程)而獲選。此外,除交易服務(wù)外,萬德格里夫特還擁有貿(mào)易咨詢、退稅、自貿(mào)區(qū)等輔助服務(wù)的專業(yè)知識,這些都是馬士基客戶的高需求服務(wù)。
問:和Vandegrift的談判持續(xù)了多長時間?
JH:這個過程大約持續(xù)了6個月。
問:您對這次合作有什么期待?
JH:我們希望這次收購能使我們的客戶基礎(chǔ)和收入顯著增長。同樣重要的是,我們向前邁進(jìn)了一大步,為客戶提供了一個集成的、端到端、無縫的解決方案。
“報關(guān)經(jīng)紀(jì)是一種產(chǎn)生費(fèi)用的高利潤部門。”
問:你希望看到哪些好處?
JH:由于Vandegrift帶來的功能和IT解決方案的增加,我們期待更好的客戶體驗。
問:你專注于某些商品嗎?
JH:我們支持所有的垂直領(lǐng)域和細(xì)分市場。
問:馬士基希望將服務(wù)范圍從傳統(tǒng)港口擴(kuò)展到港口。我們最近看到許多航空公司正朝這個方向發(fā)展(即CMA CGM以Ceva物流為目標(biāo))。與過去的心態(tài)相比,這是一個很大的變化。這是有利于大型航空公司,還是會增加更多的管理費(fèi)用?
JH:海關(guān)經(jīng)紀(jì)不是行政管理。這是所有導(dǎo)入和大多數(shù)導(dǎo)出都需要的非常重要的服務(wù)。這是一個產(chǎn)生費(fèi)用和高利潤的部分。
問:看來承運(yùn)商開始滲透傳統(tǒng)上由貨運(yùn)代理提供的服務(wù)。鑒于貨運(yùn)代理是承運(yùn)人的主要客戶之一,您認(rèn)為這些合作伙伴之間是否存在沖突?
JH:這一趨勢對供應(yīng)鏈中的每一家公司都有更大的影響,這些公司試圖通過增加銷售更多的服務(wù),以及響應(yīng)客戶的要求,以更少的交接來打造更無縫的供應(yīng)鏈,從而更多地參與客戶的錢包。
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